Alors que les employeurs réimaginent leurs programmes et stratégies de retour au travail, ils s'interrogent souvent sur la différence entre les programmes de retour au travail traditionnels et les aménagements accordés en vertu de l'Americans with Disabilities Act (ADA). Lors de RIMS LIVE 2021, nous avons répondu aux questions les plus courantes sur le sujet. Lisez la suite pour en savoir plus.
Définitions
Qu'est-ce qu'un aménagement de l'ADA ?
Les personnes qui ne peuvent pas exercer un emploi en raison d'une déficience se voient proposer un aménagement qui leur permet d'accomplir les fonctions essentielles de l'emploi. D'une manière générale, il existe trois types d'aménagements :
- Un aménagement du poste de travail
- Un aménagement avec un congé
- Un aménagement basé sur la réaffectation de l'emploi
Qu'est-ce qu'un programme traditionnel de retour à l'emploi ?
Un programme traditionnel de retour au travail est un plan formel qui aide les employés à reprendre le travail dès que possible après une blessure ou une maladie. Ces programmes se concentrent généralement sur des tâches transitoires, légères ou modifiées. La structure des tâches transitoires, par exemple, peut varier. Il n'y a pas de solution unique ; ces options doivent être adaptées à chaque organisation. S'ils sont couronnés de succès, ces programmes peuvent parfois éliminer la nécessité d'un aménagement de l'ADA.
Différences
Quelle est la différence entre un programme traditionnel de retour au travail et un aménagement de l'ADA ?
Les programmes de retour au travail se distinguent par le fait qu'ils sont destinés à servir de solutions temporaires, conçues pour une durée déterminée. En revanche, les aménagements prévus par l'ADA n'ont pas de date de fin fixe et sont souvent plus individualisés.
Une composante commune des programmes de retour au travail concerne la rémunération. La plupart des programmes rémunèrent l'employé blessé au même taux pendant cette période que celui qu'il gagnait auparavant. Cette pratique simplifie l'administration et peut également contribuer au moral et à la productivité des employés. Si, à la fin de la période spécifiée, l'employé n'est pas en mesure de reprendre le travail à temps plein, l'ADA entre en vigueur. À ce moment-là, une évaluation individualisée est effectuée et un dialogue interactif doit avoir lieu entre l'employeur et l'employé afin de déterminer les prochaines étapes.
ASSISTANCES
Quels sont les avantages d'un programme traditionnel de retour au travail ?
L'un des principaux avantages d'un programme de retour au travail est l'augmentation de la productivité. Les programmes de retour au travail peuvent également entraîner une réduction des coûts, car l'employeur évite les coûts d'intégration ou de formation qui seraient autrement associés à l'embauche d'un nouveau salarié. Ces programmes peuvent également renforcer l'engagement des employés, améliorer le moral sur le lieu de travail et favoriser un rétablissement plus rapide. Si l'employé continue à travailler, sa charge de travail n'a pas besoin d'être partagée, ce qui aurait été le cas s'il avait été en congé. Par conséquent, ce programme a un impact positif à la fois sur le travailleur blessé et sur son équipe.
Une étude publiée par la Disability Management Employers Coalition (DMEC) en 2020 fait écho à ces sentiments. Selon cette étude, 60 % des employés affirment que s'ils avaient accès à un solide programme de retour au travail, ils seraient plus enclins à rester au service de leur employeur. L'étude réaffirme donc que les employés eux-mêmes reconnaissent les avantages du retour au travail.
Tendances
Qu'avons-nous appris récemment sur les programmes et aménagements traditionnels de retour au travail ?
Bien que les aménagements de l'ADA et les programmes de retour au travail soient distincts, ils ont sensiblement convergé ces dernières années. En 2019, pour la première fois en 30 ans d'histoire de l'ADA, le handicap a été allégué plus souvent que tout autre type de discrimination dans les plaintes déposées auprès de l'Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). On peut en déduire que les employés sont de plus en plus conscients de leurs droits en vertu de l'ADA. Lorsque les employeurs adoptent une approche cohérente de l'ADA et des politiques de retour au travail, ils peuvent minimiser ce type d'exposition juridique.
En outre, la pandémie de COVID-19 a mis en lumière l'importance de ces programmes et pratiques. Selon l'enquête DMEC 2020, 68 % des répondants ont noté une augmentation des demandes d'aménagements en 2020 par rapport à 2019. En outre, la demande la plus fréquente concernait le travail à distance ou le travail à domicile.
Avant la pandémie de COVID-19, de nombreux employeurs affirmaient que le fait de laisser les gens travailler à domicile créerait une charge excessive. Cependant, la pandémie a forcé de nombreux employeurs à réévaluer cette politique et beaucoup ont réussi. Par conséquent, il sera plus difficile pour les employeurs d'invoquer une charge excessive, des complications logistiques ou l'absence de collaboration. Les attitudes ont changé et il n'est plus aussi facile de rejeter ce type de demande d'aménagement lorsqu'elle est formulée. Les employeurs doivent faire preuve d'une plus grande ouverture d'esprit à l'égard des demandes d'aménagements pour le travail à distance, car cette tendance devrait se poursuivre.
Succès
De quoi les organisations ont-elles besoin pour mettre en place un programme de retour au travail efficace ?
Pour réussir, un programme de retour à l'emploi a besoin du soutien de la direction générale. Ce n'est généralement pas un défi, car l'augmentation de la productivité et la réduction des coûts sont les principales priorités de l'entreprise. Les programmes de retour à l'emploi s'alignent déjà bien sur les objectifs généraux. Une fois le soutien de la direction obtenu, l'objectif et la conception du programme peuvent être communiqués à l'ensemble de l'organisation.
Il est également utile pour les employeurs de mettre en place un système d'enregistrement unique qui documente et horodate chaque interaction avec les employés. Cela permet de documenter les programmes, les aménagements et les étapes du processus interactif. Si une affaire défendable devait être portée devant un tribunal, la documentation créée au sein d'un tel système permettrait de prouver plus facilement que les processus et procédures administratifs ont été suivis de manière cohérente et appropriée.
Nous sommes là pour vous aider
Alors que les employeurs évaluent les mérites de leurs programmes de retour au travail et d'adaptation, ils peuvent être assurés que Sedgwick est là pour les aider à chaque étape du processus. L'employé est au cœur de tout ce que nous faisons, et il est important d'adopter une approche holistique lorsque l'on aborde les questions d'indemnisation des accidents du travail et d'absence de main-d'œuvre. Nous continuerons à fournir des conseils à nos clients pour les aider à relever les défis de l'industrie et à trouver des moyens d'améliorer la gestion des demandes d'indemnisation, la productivité et l'expérience des employés. Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l'aide ou en savoir plus à l'adresse www.sedgwick.com.
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